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Causa

La carta si è inceppata durante l'alimentazione dal vassoio posteriore.

Come procedere

Rimuovere la carta inceppata attenendosi alle istruzioni seguenti.

• Guarda il filmato (Se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta)

• Guarda il filmato (Se la carta inceppata è visibile nel vassoio posteriore)

1. Estrarre la carta lentamente, dallo slot di uscita della carta o dal vassoio posteriore, a seconda dell'operazione che risulta più agevole.

   Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

   

   Nota

   • Se non è possibile estrarre la carta, riaccendere la stampante senza provare a estrarre la carta con la forza. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.
   • Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.

   • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta o dal vassoio posteriore, rimuoverlo dall'interno della stampante.

     • Carta inceppata all'interno della stampante

     Se non è possibile rimuovere il foglio dall'interno della stampante, provare a estrarlo dal lato posteriore della stampante.

     • Rimozione della carta inceppata dal lato posteriore

2. Caricare la carta nel vassoio posteriore.

   • Caricamento di carta fotografica/carta comune nel vassoio posteriore
   • Caricamento delle buste nel vassoio posteriore

3. Selezionare OK sul touchscreen della stampante.

   La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

   Se la stampante è stata spenta al punto 1, tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

   Nota

   • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.
   • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. In caso contrario, il foglio A5 potrebbe arricciarsi e incepparsi mentre esce dalla stampante.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

Importante

• Non inclinare la stampante durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro.
• Quando si trasporta la stampante per riparazioni, vedere Riparazione della stampante.